Foire aux questionsBassin Web
Création de site
Combien coûte la création d’un site internet en 2026 ?
De 690 € pour un site vitrine one-page (Pack Start) à 2 490 € pour une boutique e-commerce complète (Pack E-commerce). Tous nos packs incluent le nom de domaine, l’hébergement la première année, la formation et un SEO de base.
Combien de temps prend la création d'un site WordPress ?
Le planning dépend du périmètre, du contenu disponible et du niveau de personnalisation. Comptez 2 à 3 semaines pour un Pack Start, 4 à 6 semaines pour un Pack Prémium et 6 à 10 semaines pour un Pack E-commerce. Chaque projet démarre par un cadrage clair.
Puis-je modifier mon site moi-même après livraison ?
Oui, tous nos sites sont livrés avec une formation (2 à 6 heures selon le pack). WordPress + Elementor permettent de modifier textes, images et structure des pages sans coder, depuis une interface visuelle.
Mon site sera-t-il compatible mobile (responsive) ?
Oui, le responsive design est intégré dès la maquette. Le site s’adapte automatiquement aux smartphones, tablettes et ordinateurs. C’est aussi un critère Google majeur depuis le passage au mobile-first indexing.
Faites-vous aussi la rédaction des contenus ?
Oui, en option. Nous proposons de la rédaction optimisée SEO/GEO, avec recherche d’intentions, sémantique, structure Hn et balisage Schema.org adapté à votre activité.
Travaillez-vous l'UX et l'UI design ?
Oui. L’UX (expérience utilisateur) structure les parcours et la hiérarchie de l’information ; l’UI (interface) traite la typographie, la couleur, le rythme visuel. Les deux sont indissociables d’un site qui convertit et qui se référence.
Pouvez-vous reprendre un site existant ?
Oui, c’est le périmètre du Pack Refonte : audit de l’existant, plan de redirections 301, migration des contenus, conservation des positions SEO, mise à niveau technique, accessibilité et performance.
Référencement
Quelle est la différence entre SEO et GEO ?
Le SEO optimise pour Google et vise le clic. Le GEO optimise pour les IA génératives (ChatGPT, Gemini) et vise la citation dans les réponses. Les deux sont complémentaires.
En combien de temps voit-on des résultats SEO ?
Les premiers mouvements en 2-3 mois, des résultats significatifs en 6-9 mois, une position stabilisée en 12-18 mois. Le SEO est une course de fond, pas un sprint.
Proposez-vous des audits SEO ?
Oui, un audit SEO rapide de 30 minutes est offert. Un audit complet avec rapport PDF détaillé est facturé 490 € TTC.
Qu'est-ce que le SEO local ?
Le SEO local optimise votre visibilité sur des requêtes géolocalisées (« plombier Arcachon », « restaurant Cap Ferret »). Il combine fiche Google Business Profile complète, citations NAP cohérentes (Nom, Adresse, Téléphone) sur les annuaires, avis clients, contenus locaux, balisage LocalBusiness et backlinks de proximité.
Qu'est-ce que les données structurées (Schema.org) ?
Ce sont des balises JSON-LD ajoutées au code de vos pages pour expliciter leur sens aux moteurs et aux IA : qui est l’auteur (Person), de quelle entreprise il s’agit (Organization, LocalBusiness), quelles questions traite une page (FAQPage), quel produit est vendu (Product), etc. Indispensables pour les rich snippets et la citabilité GEO.
Que sont les Core Web Vitals ?
Trois indicateurs Google qui mesurent l’expérience utilisateur réelle : LCP (Largest Contentful Paint, vitesse d’affichage du contenu principal), INP (Interaction to Next Paint, réactivité aux clics et frappes), CLS (Cumulative Layout Shift, stabilité visuelle pendant le chargement). Ils sont devenus des critères de classement Google.
Qu'est-ce qu'un featured snippet ou « position zéro » ?
C’est l’encadré qui apparaît en haut des résultats Google avec une réponse extraite d’un site. Pour l’obtenir, il faut une réponse courte (40 à 60 mots), structurée, qui répond précisément à une question. La logique est très proche de celle qui permet d’être cité par les IA génératives
Qu'est-ce que le netlinking et un backlink ?
Un backlink est un lien entrant d’un autre site vers le vôtre. Le netlinking désigne la stratégie d’acquisition de ces liens. Leur qualité (autorité du domaine source, pertinence thématique, ancre naturelle) compte beaucoup plus que la quantité. Ils restent un signal d’autorité majeur, y compris pour les IA.
Qu'est-ce que le maillage interne ?
Le maillage interne est l’ensemble des liens entre vos propres pages. Bien construit (cocons sémantiques, ancres descriptives, profondeur maîtrisée), il aide les moteurs à comprendre la hiérarchie de votre site et distribue la « puissance » SEO vers les pages stratégiques.
Qu'est-ce que le SEA et comment se combine-t-il avec le SEO ?
Le SEA (Search Engine Advertising) regroupe les annonces payantes type Google Ads. Il offre une visibilité immédiate là où le SEO demande du temps. La combinaison SEO + SEA permet de couvrir le tunnel complet : SEA sur les requêtes commerciales à fort CPC, SEO sur les requêtes informationnelles et de longue traîne.
Mon site doit-il être indexé par les robots des IA ?
C’est un choix stratégique. Bloquer GPTBot, Google-Extended, ClaudeBot, PerplexityBot via robots.txt protège vos contenus mais vous prive de citations potentielles. Les laisser passer améliore votre visibilité GEO. La plupart des sites cherchant à se faire connaître autorisent ces crawlers.
Accessibilité et éco-conception
Qu'est-ce qu'un site éco-conçu ?
Un site éco-conçu pèse moins d’1 Mo par page, obtient un EcoIndex A ou B, se charge rapidement et consomme peu d’énergie côté serveur comme côté terminal. Il est aussi mieux référencé : performance et sobriété favorisent les Core Web Vitals et l’engagement utilisateur.
Qu'est-ce que l'EcoIndex ?
L’EcoIndex est un score de performance environnementale d’une page web, calculé par l’association GreenIT et l’Institut du Numérique Responsable à partir de trois critères : la complexité du DOM, le poids transféré, le nombre de requêtes HTTP. Note de A (très sobre) à G (très lourde).
Qu'est-ce qu'un hébergement vert ?
Un hébergement vert utilise une électricité bas carbone (renouvelable ou nucléaire), refroidit ses datacenters efficacement (PUE bas, free cooling) et applique souvent une politique de réemploi du matériel. Combiné à l’éco-conception, il réduit l’empreinte carbone globale du site.
L'éco-conception aide-t-elle vraiment au référencement ?
Oui, par effet de bord. Un site léger se charge vite (LCP favorable), consomme peu de JavaScript (INP favorable), reste stable visuellement (CLS favorable). Les trois Core Web Vitals sont donc améliorés, ce qui aide directement le SEO.
Qu'est-ce que le RGAA exactement ?
Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est la déclinaison française des règles WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Il est obligatoire pour le secteur public, les entreprises de plus de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires, et étendu progressivement par l’European Accessibility Act (EAA) à de nombreux services en ligne depuis juin 2025.
Tous vos sites sont-ils conformes RGAA ?
Oui. Tous nos sites visent le niveau AA du RGAA 4.1.2 dès la conception : contrastes suffisants, navigation au clavier, alternatives textuelles, structure sémantique des titres, formulaires labellisés, ordre de tabulation logique.
Qui est concerné par l'obligation d'accessibilité numérique ?
Depuis le 28 juin 2025, l’EAA impose l’accessibilité à de nombreux acteurs privés du B2C : e-commerce, banque, transport, télécoms, services de médias, livre numérique. Les TPE de moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d’affaires sont exemptées pour les produits, mais le marché et les marchés publics imposent souvent de fait la conformité.
Quelle différence entre RGAA et WCAG ?
Les WCAG sont la norme internationale du W3C, structurée en quatre principes (Perceptible, Utilisable, Compréhensible, Robuste) et trois niveaux (A, AA, AAA). Le RGAA est la méthode d’évaluation française, juridiquement opposable, qui traduit ces critères en 106 tests concrets applicables à un site.
Qu'est-ce que les attributs ARIA ?
ARIA (Accessible Rich Internet Applications) est un ensemble d’attributs HTML qui complètent la sémantique native pour les technologies d’assistance (lecteurs d’écran notamment). Utilisés sur des composants dynamiques (onglets, modales, menus déroulants), ils doivent toujours venir en complément de HTML natif, jamais en remplacement.
Technique et maintenance
CMS, sécurité, RGPD, sauvegardes, mises à jour : ce qui se passe « sous le capot » d’un site WordPress, et comment nous le maintenons opérationnel dans la durée.
Sur quel CMS travaillez-vous ?
WordPress + Elementor Pro exclusivement. WordPress équipe 43 % du web mondial, Elementor permet un design pro sans coder. Open source, évolutif, sans verrouillage propriétaire.
Que se passe-t-il si je change d'agence ?
Vous êtes libre à 100 %. WordPress vous appartient, votre hébergement vous appartient, votre nom de domaine vous appartient. Aucun verrouillage technique ou contractuel.
Pourquoi WordPress plutôt qu'un site « fait maison » ?
Trois raisons : autonomie (vous gérez vos contenus sans dépendance), écosystème ( plus de 60 000 extensions, plus 13 000 thèmes, marché de prestataires immense), pérennité (le code est ouvert, transférable à n’importe quelle agence). Un site propriétaire vous enferme.
Pourquoi WordPress plutôt qu'un site « fait maison » ?
Trois raisons : autonomie (vous gérez vos contenus sans dépendance), écosystème ( plus de 60 000 extensions, plus 13 000 thèmes, marché de prestataires immense), pérennité (le code est ouvert, transférable à n’importe quelle agence). Un site propriétaire vous enferme.
Proposez-vous un contrat de maintenance ?
Oui, trois formules : Essentiel (49 €/mois), Avancé (79 €/mois), E-commerce (149 €/mois). Sauvegardes, mises à jour cœur/thème/plugins, sécurité, monitoring uptime et corrections rapides sont inclus.
Que comprend exactement la maintenance ?
Mises à jour de WordPress, du thème et des extensions ; sauvegardes complètes hebdomadaires externalisées ; surveillance de disponibilité 24/7 ; monitoring de sécurité (pare-feu, scan malware, durcissement) ; corrections rapides en cas d’anomalie ; rapport mensuel des actions menées.
Mon site est-il sécurisé ?
Oui. Plusieurs couches : certificat SSL/HTTPS (chiffrement des échanges), pare-feu applicatif (WAF), limitation des tentatives de connexion, authentification renforcée, mises à jour permanentes, sauvegardes externalisées, hébergement durci, monitoring des fichiers.
Qu'est-ce qu'un certificat SSL et le HTTPS ?
Le SSL/TLS chiffre les échanges entre le navigateur et le serveur. Le HTTPS est le protocole sécurisé qui en résulte. Sans HTTPS, les navigateurs affichent un avertissement « Non sécurisé » et Google déclasse la page. Tous nos sites sont livrés en HTTPS dès la mise en ligne.
Mon site sera-t-il conforme RGPD ?
Oui. Nous mettons en place une bannière de consentement conforme CNIL (Cookiebot, Complianz ou équivalent), un blocage préalable des cookies non essentiels, des mentions légales et une politique de confidentialité rédigées, et un registre des traitements si nécessaire. La sécurité du site fait partie des obligations RGPD.
Que se passe-t-il si je change d'agence ?
Vous êtes libre à 100 %. WordPress vous appartient, votre nom de domaine vous appartient. Aucun verrouillage technique ou contractuel : pas de framework propriétaire, pas de page builder fermé, pas de clause d’exclusivité.
Mon site sera-t-il rapide ?
Oui, c’est un objectif explicite. Nous travaillons sur trois leviers : poids des médias (formats nouvelle génération AVIF/WebP, compression, lazy-loading), cache (statique, base de données, OPcache, CDN si pertinent), code (limitation du JavaScript tiers, des plugins, des polices, du DOM). Cible : score PageSpeed mobile > 85, Core Web Vitals au vert.
Qu'est-ce qu'un CDN ?
Un CDN (Content Delivery Network) est un réseau de serveurs répartis géographiquement qui livrent vos contenus statiques (images, CSS, JS) depuis le point le plus proche du visiteur. Résultat : pages plus rapides à l’étranger, charge réduite sur l’hébergement principal.
Que mesurez-vous une fois le site en ligne ?
Trafic et acquisition via Google Analytics 4 (sessions, sources, taux d’engagement), positions et impressions via Google Search Console, performances via PageSpeed Insights et l’outil Lighthouse, conversions via des événements et objectifs paramétrés. Un tableau de bord mensuel récapitule l’essentiel.